Self return

SRS SELF-RETURN

Fahrzeug sicher & unkompliziert zurückgeben

So funktioniert die Rückgabe außerhalb der persönlichen Übergabe – Schritt für Schritt.

Vorher mit der Mietstation abstimmen Einmalcode aus der E-Mail bereithalten
Self-Return nur nach vorheriger Absprache

Die Rückgabe per Self-Return muss vorab mit der Mietstation vereinbart sein. Du erhältst anschließend per E-Mail einen siebenstelligen Einmalcode. Dieser Code kann nur einmal verwendet werden und ist ausschließlich im in der E-Mail genannten Zeitraum freigeschaltet.

01

E-Mail prüfen

Halte die Self-Return-E-Mail bereit. Darin stehen dein siebenstelliger Code, der gültige Zeitraum und der für dich vorgesehene Tresor A oder B.

••••••• Einmalig · zeitlich begrenzt
02

Fahrzeug auf einem SRS-Parkplatz abstellen

Stelle das Fahrzeug ordnungsgemäß auf einem der vorgesehenen SRS-Parkplätze ab.

  • Alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug mitnehmen.
  • Prüfen, ob nichts im Innenraum oder Laderaum zurückbleibt.
03

Fahrzeug vollständig verschließen

Verschließe das Fahrzeug und kontrolliere kurz, ob Türen, Heckklappe bzw. Laderaum tatsächlich verriegelt sind. Erst danach gehst du zum Self-Return-Tresor an der Außentür der Mietstation.

04

Richtigen Tresor öffnen

Wähle ausschließlich den in deiner E-Mail genannten Tresor A oder Tresor B und gib dort deinen siebenstelligen Code ein.

Wenn sich Klappe oder Hebel schwer bewegen: Drücke die Tresorklappe oben mittig an der dafür vorgesehenen Markierung leicht nach innen. Dieser leichte Gegendruck kann das Ent- und Verriegeln erleichtern. Das kann sowohl beim Öffnen als auch beim Schließen notwendig sein. Bitte keine Gewalt anwenden.
Beispiel des Self-Return-Tresors mit Zahlentastatur, Drehhebel und Markierung zum leichten Andrücken der Klappe
Beispiel des verwendeten Tresormodells
1Siebenstelligen Code eingeben.
2Nach der Freigabe den Hebel nach rechts drehen. Falls er schwergängig ist, die Klappe oben mittig an der Markierung leicht nach innen drücken.
3Tresorklappe öffnen. Bei Bedarf beim Öffnen an der oberen Markierung leicht nachdrücken.
4Fahrzeugschlüssel im Tresor einhängen.
5Tresorklappe vollständig schließen und bei Bedarf oben mittig an der Markierung leicht andrücken.
6Erst wenn die Klappe geschlossen ist: Klappe gegebenenfalls an der Markierung leicht gedrückt halten, Hebel nach links drehen und den Tresor verriegeln.
05

Self-Return digital bestätigen

Öffne anschließend erneut deine E-Mail und bestätige die Rückgabe über den dort enthaltenen Button oder QR-Code. Erst mit dieser Bestätigung ist dein Self-Return vollständig abgeschlossen.

06

Was danach passiert

Ein Mitarbeiter übernimmt das Fahrzeug zeitnah, spätestens innerhalb von 24 Stunden, führt die Rücknahme durch und veranlasst die anschließende Reinigung. Damit ist der Rückgabevorgang abgeschlossen.

Hinweis zur Videoüberwachung

Der Parkplatzbereich wird aus Sicherheits- und Dokumentationsgründen videoüberwacht.

Weitere Informationen zum Datenschutz
Geschafft. Fahrzeug verschlossen, Schlüssel sicher hinterlegt und Rückgabe bestätigt.